O que acontece às tuas redes sociais quando já não puderes decidir?
Google, Apple, Facebook, Instagram, LinkedIn, Microsoft — cada uma tem o seu próprio processo. Prepara hoje para que a tua família não fique sem resposta.
Aviso importante: A informação desta página é orientativa e tem carácter informativo. As políticas e procedimentos das plataformas podem ser alterados a qualquer momento. Recomendamos que confirmes sempre os passos diretamente no site oficial de cada serviço antes de agir. Esta página não constitui aconselhamento jurídico ou financeiro.
Gestor de Conta Inativa
O Google permite definir o que acontece à tua conta (Gmail, Drive, Fotos, YouTube) caso fique inativa. Podes nomear até 10 pessoas de confiança para receberem os teus dados, ou instruir o Google a eliminar tudo.
- Acede a myaccount.google.com
- Vai a Dados e privacidade → Mais opções → Gestor de contas inativas
- Define o período de inatividade (3, 6, 12 ou 18 meses)
- Adiciona os contactos de confiança e o que podem aceder
- Confirma e guarda
Apple
Contacto de Legado (Digital Legacy)
A Apple permite nomear até 5 contactos de legado que poderão aceder às tuas fotos, mensagens, notas e ficheiros iCloud após o teu falecimento. O acesso é temporário (3 anos) e requer certificado de óbito.
- iPhone: Definições → [O teu nome] → Início de sessão e segurança → Contacto de legado
- Mac: Menu Apple → Definições do sistema → [O teu nome] → Início de sessão e segurança → Contacto de legado
- Seleciona a pessoa e partilha a chave de acesso gerada
- Guarda uma cópia impressa da chave de acesso em local seguro
Contacto de Legado
O Facebook permite nomear um contacto de legado que gere o teu perfil após o falecimento, ou instruir a eliminação completa da conta. O perfil passa a ser uma conta comemorativa.
- Vai a Definições e privacidade → Definições
- Clica em Informações pessoais → Gerir conta
- Seleciona Contacto de legado e escolhe a pessoa
- Em alternativa, podes optar pela eliminação completa da conta
Perfil comemorativo ou eliminação
O Instagram não permite configurar antecipadamente um gestor de legado como o Facebook. As opções disponíveis são solicitar a transformação em perfil comemorativo ou a eliminação da conta — ambas feitas por familiares após o falecimento.
- O que podes fazer agora: deixa instruções claras à tua família
- Após o falecimento: familiar preenche formulário oficial do Instagram
- É necessário comprovar o grau de parentesco com documento legal
- Conta pode ser transformada em memorial ou eliminada
Remoção de perfil por familiar
O LinkedIn não tem um sistema de gestor de legado configurável antecipadamente. Após o falecimento, qualquer familiar ou colega pode solicitar a remoção do perfil através de formulário oficial.
- O que podes fazer agora: informa a tua família da existência do perfil
- Após o falecimento: familiar acede ao formulário de remoção do LinkedIn
- Indica o nome completo, URL do perfil e comprova o falecimento
Microsoft
Encerramento de conta por familiar
A Microsoft não permite configurar antecipadamente um herdeiro digital. Após o falecimento, a família pode solicitar o encerramento da conta Microsoft (Outlook, OneDrive, Xbox) ou, em alguns casos, aceder a dados específicos mediante documentação legal.
- O que podes fazer agora: documenta as tuas contas Microsoft para a família
- Após o falecimento: familiar contacta o suporte Microsoft com certificado de óbito
- A Microsoft pode encerrar a conta ou disponibilizar acesso restrito mediante documentação